Відгуки про компанію ПроСервіс: комплектуючі для пральних машин та побутової техніки
- Николай м.
очень доволен, большое спасибо.
- Игорь С.
Все очень быстро в воскресенье заказал во вторник забрал спасибо что сейчс есть такие компании. Буду пользоватся и знакомым скажу респект.
- Сергей
заказывал ремень для стиральной машины ардо.примерно 10 дней назад. всё отлично , всё оперативно, вежливо. товар прибыл быстро и то , что заказывал.
- Яковлев Виктор
Получил ТЭН от компании. Доволен всем!
- Ігор П.
Я заказал модуль MINISEL код 546050500 к стиральной машине ARDO.Заказ был принят 27.11.12.Мне перезвонил представитель компании и сообщил, что заказ будет выполнен на протяжении 15 дней как и указано на сайте.Я согласился,взял на прокат стиралку и стал ждать.Через 8-10 дней мне сообщили,что такого модуля нет, надо ждать я подождал до 21.12.12,перезвонил сам, сообщили что модуля не будет.Я заказал модуль у другой компании и на 50 грн.дешевле.Истратил время и лишние деньги за прокат машинки.
- Коментар продавця
Клиент не смог до сих пор купить у нас эту запчасть по причине ее отсутствия не только у нас, но и на складе производителя, клиента информировали при заказе, что наличие данной запчасти у нас закончилось и она заказана на заводском складе и как только мы ее получим, то сразу же сообщим клиенту, через 8 дней мы ему сообщили, что данная деталь отсутствует и у нас и на заводском складе и когда появится неизвестно, если человек хочет пусть ожидает, если найдет в другом месте, то пусть покупает, в любом случае, когда запчасть появится у нас мы его обязательно проинформируем. Более того, был разговор и о цене - часто, когда долго с завода отсутствует поставка, то бывает приход уже с большей ценой и старую цену никто гарантировать не может. Мне показалось, что у человека есть понимание того, что ему сообщили, то, что модуль отсутствует, он знал давно и то, что его вообще не будет ему не говорили, данные о наличии этой запчасти на сайте также давно отсутствуют. Я в любом случае сочувствую человеку, что он долго не может отремонтировать, но я его "за нос не водил" и никакого аванса с него не брал. Мы стараемся, чтобы клиент оставался доволен выбором, но не все зависит только от нас.
- Покупець
Данный модуль и теперь на вашем сайте , Цитирую; Модуль управления MINISEL 546050500 для стиральных машин Ардо AE1010 и AE1000X в наличии, На другом: под заказ 15 дней.
- Коментар продавця
В графе "наличие" написано "под заказ" и указано ориентировочное время поставки 15 дней. С момента заказа клиенту сообщено, что все данные модули проданы, то есть в наличии нет, но они заказаны и мы ожидаем поставку их. Как "могли сообщить оперативнее об отсутствии данного модуля" ?
- Коментар продавця
- Юрий П.
заказывал насос-помпу для стиральной машинки. и хотя сама машинка уже давно не выпускается, тем не менее нашли быстро, отправили тот час же, нареканий нет. приятные люди. отличные профессионалы. доволен!!!
- Игорь С.
заказывал тэн на стиральную машину . всем доволен . пришел заказ вовремя.
- Григорий Игнатьев
Я заказывал сальник на стиральную машину"Blomberg" Оригинала не оказалось,предложили замену.Оплатил через интернетбанкинг с другого банка.Проплата прошла через 20 мин.,а ее увидели только через 4 дня.Советую платить только через "Приват"Как только увидели оплату,сразу отправили заказ.Получил,установил,остался доволен.спасибо.
- Виктор Кравчук
Заказывал модуль управления MINISEL код 546050100 для стиральных машин Ardo SE1010, FLS101S .
Проплатил деньги , на следующий день забрал посылку! Все очень быстро и качественно! - Антон Б.
Заказал тэн на стиральную машину Бош.Предварительно созвонился,узнал о наличие,уточнил характеристики.Информацию получил в полном объёме,были рекомендованы аналоги,но остановился на выбранном мной товаре.После оформления заявки со мной связались,уточнили вид доставки,так же связались и сообщили об отправке заказа.Получил тэн,установил,все работает!Спасибо!
- Коментар продавця
Антон, спасибо Вам за отзыв! Стараемся наших клиентов обслужить как можно лучше, поэтому многие из них рекомендуют нас своим друзьям. По поводу неудобной формы заказа полностью согласен с вами и много заказчиков мне высказывает это, но к сожалению адаптировать (редактировать) ее у нас нет возможности, только могу переадресовать эти пожелания специалистам фирмы PROM.UA.
С уважением Николай.
- Коментар продавця